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2017-03-29
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索 引 号 008798803/2017-00059 主题分类 部门动态
发布机构 市场监管局 发文日期 2017-03-16 14:02:13
名  称 阆中市3·15消费者权益日主题宣传活动正式启动
文  号 主 题 词

阆中市3·15消费者权益日主题宣传活动正式启动

来源:市场监管局     作者:何佳津     发布日期:2017-03-16     点击数:35

3月15日上午,由阆中市政府主办,阆中市场监管局、阆中市消费者协会承办的2017年国际消费者权益日活动在市天象广场正式启动,市市场监管局、农牧局、公安局、卫计局等相关部门共200余人参加启动仪式。

此次消费者权益日活动以“网络诚信、消费无忧”为主题,旨在强化网络经营者责任意识,建立完善网络消费者知情权、求偿权、公平交易权以及安全权方面的消费者权益保护制度,加强对互联网交易商品和服务的社会监督,创新投诉受理方式,提高群众消费维权意识。启动仪式上,阆中市市委常委、政法委书记柏兵指出:消费维权工作涉及广大市民的日常生活、涉及化解社会基层矛盾构建和谐社会,涉及树立阆中旅游城市新形象;他强调:各级消协组织、相关行政执法部门和社会各界要协调配合,各司其职、齐抓共管,强化市场监督和行政执法,把服务民生放在首位,为推动阆中经济社会发展做出新的更大贡献。

随后,阆中市场监管局现场公布了该局2016年度侵害消费者权益十大典型案件,阆中市消费者协会对全市2016年度消费维权示范单位进行了现场授牌,全市旅馆代表签订了《诚信经营承诺书》。活动现场,阆中市场监管局还向市民朋友展示了查获的各类假冒伪劣产品,向群众讲授普及分辨假冒伪劣产品知识,并为各大农贸市场配备了公平秤台。

此次活动共发放各类宣传资料2000余份,接受群众咨询150余人次,现场受理消费投诉7件。启动仪式结束后,执法人员将查获的问题产品进行了集中销毁,共计销毁冷冻食品、酒水饮料、油漆、化妆品、医疗器械等66个品种约6000公斤产品,货值金额近30万元。

2016年侵害消费者权益十大典型案件

1.阆中圣索亚酒店有限公司使用超过保质期和不符合食品安全法标准的食品原料加工食品案

2016年1月26日,执法人员在阆中圣索亚酒店有限公司餐饮部熟食加工环节发现6袋未标注生产日期的鸭胗,在面点加工间发现四种调味料均超过保质期。

当事人的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(三)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食品添加剂”和第六十七条第一款 “预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期”之规定,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款(二)项和第一百二十五条第一款(四)项,阆中市市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收过期和不符合食品安全法标准规定的食品原料,罚款7万元。

2.卢中溢以不合格产品冒充合格产品销售“金750碧玺戒指”案

2016年3月22日,执法人员对卢中溢设在阆中市俊豪购物中心的珠宝店销售的标注名称为“金750碧玺戒指”依法进行产品质量抽检,经重庆市计量质量检测研究院检验,检验结果为:“金750碧玺戒指”金含量应不低于750‰,检验结果是金含量为(587.8±1.1)‰,结论为不合格。

当事人的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条: “销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。”的规定,构成了以不合格产品冒充合格产品的违法事实。根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条,阆中市市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收标注为“金750碧玺戒指”的不合格戒指一枚;罚款2万元。

3.四川省阆中市长平工贸有限公司生产销售劣药案

2016年2月25日,根据群众举报,执法人员对四川省长平工贸有限公司进行检查,发现该公司2015年从四川侨源气体股份有限公司购进医用气体(液态氧)4次,购回后在该公司进行分装销售。分装中没有建理完整的生产、销售、出入库记录和账务资料,也没有按规定加贴标签。本局在其销售门市部检查发现待售的医用氧35瓶,阆中市人民医院、阆中市中医院现场查获其生产经营的医用氧气瓶126瓶中,瓶体标签有的损毁、字迹模糊、不能辨认生产日期,有的无标签,有的标注超过保质期,货值金额9898元,其中销售出的违法所得7798元。同时查明当事人已取得《气瓶充装许可证》,但未实施气瓶充装前后的检查、记录制度。

四川省阆中市长平工贸有限公司的上述行为,违反了《中华人民共和国药品管理法》第四十九条第一款“禁止生产、销售劣药”及第三款“有下列情形之一的药品,按劣药论处:(二)不标注或者更改生产批号;(三)超过有效期的”和《中华人民共和国特种设备安全法》第四十九条第二款“充装单位应当建立充装前后的检查、记录制度,禁止对不符合安全技术规范要求的移动式压力容器和气瓶进行充装”之规定,构成了“生产、销售劣药”和“未建立气瓶充装前后的检查、记录制度”的违法事实。根据《中华人民共和国药品管理法》第七十四条和《中华人民共和国特种设备安全法》第八十五条第一款第(一) 项,阆中市市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收违法所得7798元;罚款32202元。

4.四川省阆中市启明汽贸有限责任公司欺诈消费者案

阆中市市场监管局接消费者罗某投诉,称其2014年11月28日在四川省阆中市启明汽贸有限责任公司购买豪华型北汽幻速S3汽车一辆,但当事人实际交予其的车是配置比豪华型低一个档次的北汽幻速S3舒适型。经查明,消费者罗某要求购买具有倒车视频影像功能的豪华型北汽幻速S3汽车一辆。签订购车合同时,四川省阆中市启明汽贸有限责任公司填写车辆品牌型号为“豪配型”,让消费者误以为就是自己想要的豪华型北汽幻速S3汽车。北汽幻速系列车型号厂家公布的仅有四种“基本型、舒适型、豪华型、尊贵型”,每种型号都有相应的配置。豪华型自带倒车视频影像功能,而舒适型不带倒车视频影像功能。消费者提车后在其使用过程中车辆出现故障,在去4S店维修时得知其所提车辆不是豪华型配置车辆,而是舒适型配置车辆加装的倒车影像摄像头。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或服务不得有下列行为:(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。”和第十六条“经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。”的规定,当事人不按合同约定提供车辆的行为构成“欺诈消费者”的违法事实。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《消费者权益保护法》第五十六条,阆中市市场监管局责令当事人立即改正违法行为,罚款2670元。

5.邓利华销售不合格铝型材案

2016年1月29日,执法人员对邓利华销售的“红瑞”牌铝合金型材抽样。后经绵阳市产品质量监督检验所检验,为不合格产品。当事人的行为,违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条“ 销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。”之规定,构成了“ 销售不合格铝合金型材”的事实。根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条,阆中市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收违法所得1272元;罚款5000元。

6.四川省阆中盛达经贸连锁有限公司老邻居营销分公司时代天骄店销售过期食品案

2016年10月15日,消费者实名举报称其在阆中市七里新区“老邻居超市时代天骄店”购买了2袋过期食品。经查明:当事人四川省阆中盛达经贸连锁有限公司老邻居营销分公司时代天骄店于2015年3月以6.5元/袋的价格,从成都购进 “邡峰”牌荞面30袋(保质期为10个月),购后在其超市熟食间内将其中的28袋加工后加贴“凉拌素菜”条码标签对外销售。 2016年5月1日该超市熟食间负责人发现剩下的2袋“邡峰”牌荞面过期(生产日期为2015年7月2日),便记录在其自建的《老邻居精品生活超市自制食品退市下架台账》中,记录的处理方式为“销毁”,销毁去向为“垃圾桶”,但实际上该超市熟食间的服务员并未将这2袋过期的“邡峰”牌荞面进行销毁,而是将其继续摆放在该超市熟食间的货架上与其他尚在有效期内的“荞面”商品混放在一起,并于2016年10月14日将这2袋已超过保质期的“邡峰”牌荞面以加贴“椒盐花生”的条码标签的形式以16.8元的价格销售给消费者。

当事人的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品”第(十)项“标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;”的规定,构成了“销售超过保质期的食品”的违法事实。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款(五)项,阆中市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收违法所得16.80元;处罚款60000.00元。

7.阆中思缘地产有限公司损害消费者权益案

阆中市市场监管局接消费投诉称:在阆中思缘地产有限公司按揭贷款购买商品房时,思缘公司除收取了购房款外,还收取了“贷款转为现金”、“抵押预告登记费”等相关费用。执法人员依法对思缘公司实施了现场检查。检查发现,该公司在销售商品房过程中,除收取了按揭购房者的购房款外,还以口头告知、以预收款性质的形式向购房者收取了“抵押预告登记费”(抵押权预告登记费)、“按转现代银行收取”等办理房产手续环节需要的费用,根据《国家发展改革委、财政部关于规范房屋登记费计费方式和收费标准等有关问题的通知》(发改价格〔2008〕924号)和《四川省发展和改革委员会四川省住房和城乡建设厅关于进一步调整规范房地产交易收费事项的通知》(川发改价格〔2013〕1315号)文件规定,上述“抵押预告登记费”、“按转现代银行收取”费用不应由按揭购房者承担. 对于当事人向按揭客户收取的“抵押权预告登记费”,根据《国家发展改革委、财政部关于规范房屋登记费计费方式和收费标准等有关问题的通知》(发改革价格〔2008〕924)第五条:“房屋登记费向申请人收取。但按规定需由当事人双方共同申请的,只能向登记为房屋权利人的一方收取。”的规定,按揭购房人在办理抵押预告登记时,抵押预告登记费应由登记权利人(放款银行)承担,而且房地产管理局在收取该项费用时出具的凭据上注明的付款人也为放款银行。当事人从事房地产开发经营,应该知悉房地产交易相关规定。

当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;”的规定,当事人的上述行为,构成了“损害消费者合法权益”的违法事实。阆中市场监管局责令当事人改正违法行为,罚款50000元。

8. 阆中市保宁区供销合作社邦力达农资连锁东兴乡第一农家店销售不合格化肥案

2016年1月29日,本局执法人员对阆中市保宁区供销合作社邦力达农资连锁东兴乡第一农家店进行检查并对其销售的“科穗”牌玉米配方肥复混肥进行抽样,经送四川省南充市产品质量监督检验所检验为不合格产品。

当事人的上述行为,违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条:“ 销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品”的规定,构成了“销售不合格化肥”的违法事实。依照《中华人民共和国产品质量法》第五十条,阆中市场监管局责令当事人改正违法行为,没收违法所得720元;罚款3060元

9. 廖由才经营未经检疫和无中文标签进口预包装食品(牛大肚)案

2016年1月19日在本局统一安排的专项执法检查中,执法人员在阆中市阆苑食品有限公司2号冻库查获当事人寄放于该冻库待售的无中文标签进口预包装牛大肚50件(20Kg/件),当事人不能提供进货票据及入境检验检疫证明。

当事人的上述行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条 “禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品”第(八)项“未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;”以及第九十二条第二款“进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。”、第九十七条“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。”之规定,构成了“经营未经检疫、无中文标签进口预包装食品”的违法事实。依照《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条一款(四)项和第一百二十五条一款(二)项之规定,阆中市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收进口预包装牛大肚50件(20Kg/件);罚款100000元。

10.黄振雨销售侵犯他人注册商标专用权名酒案

2016年1月12日,本局执法人员在对阆中市商城路10号的阆中市诚雨副食店进行检查时,发现该门市部内销售的贵州茅台酒、五粮液、五粮春、剑南春等白酒涉嫌假冒,当事人陈述上述商品是采取实物置换或现金收购等方式从他人手中收购,执法机关遂请上述名酒厂家对其进行鉴定,经贵州茅台酒股份有限公司、四川省宜宾五粮液集团有限公司、四川绵竹剑南春酒厂有限公司鉴定全部为假冒产品。

当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条“有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权”第(三)项 “销售侵犯注册商标专用权的商品的”之规定,构成“销售侵犯他人注册商标专用权的商品”的违法事实。依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款之规定,阆中市场监管局责令当事人立即改正违法行为,没收假冒五粮液白酒3瓶,假冒五粮春白酒 4瓶,假冒茅台酒2瓶,假冒剑南春白酒4瓶;罚款30000元。

2016年阆中市消费维权示范单位名单


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阆中好又多生活超市有限公司

阆中鑫海商贸有限责任公司

阆中市家福乐购物中心

四川省阆中市盛达经贸连锁有限公司好邻居超市营销分公司较场路店

阆中市嘉堡商贸有限公司

四川和欣餐饮娱尔管理有限公司阆中大蓉和酒楼

阆中市名城大药房

重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都

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