阆中市医疗保障局信息管理与新闻宣传工作情况报告
发布单位:市医疗保障局
发布日期:2019-11-21 15:50
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阆中市医疗保障局自2019年3月8日挂牌成立以来,按照上级部门要求,将信息管理与新闻宣传作为推动医保工作上台阶、攀新高的重要手段来抓,高度重视、精心部署,以南充市级数据中心为核心,持续推进医保系统信息化建设,以社区、乡镇(街道)为覆盖范围,广泛开展医保政策动态宣传,全面提高医保业务经办服务能力、决策分析能力和信息保障能力,现将有关情况汇报如下:

一、工作开展

(一)人员配置情况

我局信息数据管理和新闻宣传人员配置均实行“局主管领导负总责——局分管股室落实抓——中心工作人员具体做”的三级管理、三审负责制。其中,信息数据管理工作由副局长曹芳同志主管,由局规划财务与信息管理股负责实施管理,并设专职工作人员1名负责具体维护,承担统计管理和调查分析、人工智能监管、医疗保障信息管理和数据安全保障。新闻宣传工作由副局长侯杰同志主管,由局办公室负责实施管理,并设专职工作人员1名负责具体业务,承担政务信息公开、工作动态上报、各媒体平台新闻宣传、舆情监控引导和处置等事项。

(二)两微开通使用情况

目前,我局已开通“阆中医保”微信公众号,每周保持1-5次更新频率,发布医保政策趣味科普、医保工作动态和医保重要通知公告等119篇,已拥有订阅用户3626人,成为我局开展新闻宣传的重要平台之一,同时利用留言咨询功能及时回复各项政策和业务咨询1000余条,为老百姓排忧解难,深受本地参保群众的信赖和好评。

考虑到医保服务对象多为城镇和农村居民,微信用户相较微博用户数量占绝对优势,为集中管理力量,我局尚未开通单位官方微博。

(三)“四川医保”APP移动智能平台辖区医院接入情况

至2019年10月,阆中市已有10家定点医药接入“四川医保”APP移动智能平台,其中:阆中市人民医院、阆中市中医医院已全面开通;阆中名城医院正在与银海系统对接测试;阆中市精神卫生中心、阆中市妇幼保健计划生育服务中心、阆中慈念医院、阆中眼耳鼻喉专科医院已完成银行开户,正由软件公司改造接口;阆中市老观镇中心卫生院、阆中市河溪镇中心卫生院已完成银行开户,正由软件公司筹备启动接口测试;阆中市柏垭镇中心卫生院正就银行开户事宜向相关部门报审,预计月内完成审批,进行接口改造。

(四)异地就医结算系统改造测试情况

至2019年10月,阆中市已有阆中市人民医院、阆中市中医医院、阆中慈念医院、阆中名城医院共计4家定点医院开通异地就医即时结算业务,另有阆中市精神卫生中心、阆中骨科医院等15家定点医院拟开通异地就医即时结算业务,目前已搭建好测试环境,下一步将集中到南充进行统一测试。

(五)新闻宣传情况

一方面继续抓实传统媒体渠道宣传,采取印发宣传资料(50000份)、制作宣传专栏(200余档)、开展会议培训(20余次)等多种形式,并联合阆中电视台制作播出“打击欺诈骗保、维护医保基金安全”部门访谈电视节目和广播宣传;另一方面更充分利用网络媒体和社交平台,向南充新闻网、阆中365、大阆网、阆中在线等新闻平台积极投稿66份,政务信息公开67条,并开辟阆中医保QQ工作群、微信工作群等新阵地,及时发布医保各项中心工作与专项活动开展情况,方便两定单位、广大参保群众从各个渠道及时获取相关信息,加大对医保参保缴费、报销流程、门诊特殊慢性病办理、医疗救助申报、生育保险报销等业务经办的宣传力度,做到“时时有宣传,人人晓政策”,确保医保惠民政策落地落实。

二、相关建议

(一)希望在建立全市统一的信息资源库和业务经办一体化应用系统的基础上,更加合理划分权限,精简办理步骤,优化网络设置,保持系统稳定,真正实现业务间、部门间、区域间信息共享、业务协同和有效衔接。

(二)希望南充市能尽快将医疗救助纳入系统信息化平台一站式报销服务当中,确保参保群众能同步报销基本医疗、大病保险与医疗救助,减免资料重复提交,减少错漏消弭矛盾,让参保群众办理业务能够真正实现“只需跑一次”。

(三)加快异地就医信息平台建设进程,建立有效便捷的信息交流平台,衔接医方、患方、医保经办机构三方和谐共处交流,也有助于对异地就医监管的互相促进。


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