阆中市行政审批局 创新举措解决企业群众急难愁盼问题
近年来，阆中市行政审批局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事当中的“急难愁盼”问题，创新服务载体、转变服务方式、提升服务效能，不断提升企业群众办事的认可度和满意度。
聚焦群众关切主动作为。瞄准“不知怎么办事”问题，上线100余项审批高频事项情景式、主题式“服务套餐”，将70余项高频热点事项接入“天府通办”APP实行“网上办、掌上办”;瞄准“手续多办事繁”问题，推行减跑腿、减材料、减环节、减费用、减风险“五减”行动，全面清理行政审批事项、审批前置条件和申报材料，重新编制办事指南，申报材料减免率由不足5%提升到44.78%，承诺时限压缩比由50%提高到89.74%;瞄准“路程远办事贵”问题，梳理便民服务“一件事一次办”目录25项、高频服务事项63项、村(社区)代办事项29项，推行自助免费服务、民事帮办代办协办等“点对点”“一对一”服务，打造“十分钟政务服务圈”。
聚焦企业愁难精准发力。针对“弃土许可无法一站式办理”堵点，主动与城市公共服务公司对接协调，将弃土处置服务协议签订、弃土费缴纳、发票开具等事宜纳入政务大厅集中办理，同步优化办事流程，群众再也不用“多头跑”;针对“惠企政策不能及时知悉”难点，开设惠企政策“一窗通”专窗，推广智能终端“营商通”APP 应用，企业准入线上“一表申报”“一次实名验证”;针对“企业办事成本高”痛点，落实企业开办“零成本”，为企业免费刻制印章390套、免费寄邮营业执照48次，减负约47万元。
聚焦项目急盼务实创新。创新开展重点项目主动上门面对面服务、项目经理代办服务、联席会议并联审批服务等服务模式，指导协助项目业主准备报审资料，压减审批流程和时限，助推项目早开工、早投产。探索开展专家集中审查，报请市政府出台《阆中市政府投资建设工程专家集中审查实施办法》，在不改变建设工程项目法定程序和审查环节的前提下，对全市政府投资工程设计、预算方案及施工图纸进行前期集中审查以及实施过程中变更审核，可在一定程度上实现审管分离，有效节约政府投资。
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