“如家医保”在校企——“小驿站”护航“大发展”
阆中市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以便民化服务为导向，紧紧围绕工业强市、文旅兴市“双轮驱动”战略，开展“校企需要、医保报到”活动，推动医保“用心、温心、暖心”服务进程，实现校企营商环境和医保服务能力“双提升”，全力构建医保服务新格局，彰显医保改革新成效。
搭建惠校惠企平台，高效经办“一张网”。成立工作领导小组，制定专项执行方案，根据我市重点校企实际需求建立“医保驿站”，量身打造医保定制服务。对应校企悬挂统一制作的“医保驿站”标识标牌，选派业务能手担任“医保助企专员”，坚持“随叫随到、服务周到”原则，通过走访、调研、座谈等方式，了解校企各项医保业务申办及落实情况，不定期开展医保政策宣讲，组织现场办公，为校企提供“主动联系、靠前服务、精准对接、方便快捷”的医保服务。截至目前，阆中市医保局已建立起107家重点校企“联络网”，并逐一对应落实“医保助企专员”，确保医疗保障待遇及时到位，切实维护校企参保师生职工个人权益。
夯实惠校惠企服务，动态管理“一本账”。根据医疗保障待遇政策标准及工作要求，梳理并定制校企医保服务清单，聚焦参保缴费、职工人员变动、医保参保关系转移、退休人员医保年限认定、生育待遇申领等事项，开通校企医保服务热线等绿色通道，对各类医疗保障待遇及基金支付严格按时限结算拨付到位，并及时更新校企和师生职工需求事项，建立个性化工作台账，第一时间归集反馈校企诉求，做到校企需求心中有数，解决问题精准快速。
开展惠校惠企宣传，暖心支持“一家亲”。结合“阆中医保大讲堂”、医保业务经办练兵比武、医保政策宣传“七进”活动等，采取集中培训和专班上门宣讲等形式，局党组领导带队开展惠校惠企政策宣传、培训和解读活动，送政策进高校、进园区、进项目等，确保校企对惠校惠企政策应知尽知，并收集相关意见和建议，回应校企关切，主动接受监督，促进政策落实。同时，以“阆中医保”微信公众号为主平台，以医保宣传矩阵为支撑，以400余条医保政策为主要内容，制作宣传专栏、印发宣传折页、开展对口咨询，提升校企师生职工对医保政策的知晓率、认同感和满意度。
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