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三强化三坚持扎实推进矛盾纠纷“大起底大排查大化解”
一是强化“提前”意识,坚持摸排走访。坚持预防为先,抓早抓小抓苗头,普遍问题全面查,突出问题重点查,敏感时段随时查。通过走访摸排及时获取苗头性、倾向性、预警性信息,形成台账,每半月召开一次研讨会,整合分析风险等级,落实具体管理措施,有效赢取化解主动权。
二是强化“舆论”意识,坚持宣传教育。始终坚持把法治宣传贯穿矛盾纠纷排查调处的全过程,通过微信公众号、微信群、进村入户、设立咨询台等多种渠道常态化向居民宣传《民法典》《信访工作条例》等法律法规,通过剖析真实案例,以案释法,提高居民群众的法律意识和法治观念,引导居民学会运用法律武器,通过合法途径反映问题、表达诉求,从源头减少各类矛盾纠纷的发生。
三是强化“回头”意识,坚持跟踪回访。制定定期回访工作机制,认真听取群众意见和建议,密切关注矛盾纠纷化解后事态发展演变情况,及时宣传教育引导,防止已化解的矛盾纠纷“死灰复燃”,真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的良好局面。
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