阆中税务着力降本增效，持续优化营商环境建设
阆中税务锚定关键发力点，聚焦服务、宣传与诉求响应三大维度，持之以恒地推动减税降费政策落地生根，将税惠政策转化为滋养市场主体的 “源头活水”。切实为市场主体卸下包袱、鼓足信心、注入澎湃活力，持续为地方经济的高质量腾飞注入强劲税务动能。
一、聚焦精细服务提档。整合梳理多项高频业务清单、办理流程资料，针对办理流程、办理时长、所需材料等方向，实行业务分流、繁简分办；借助数智技术降低税费收缴成本，大力推行无纸化审批，推广“非接触式”办税，提升出口退税智能申报水平，让数据“多跑腿”、企业“少跑路”，以数据“领跑”实现企业“零跑”，降低企业办税成本；充分利用推出“社保+医保+税务”业务联办不动产“综合受理”等窗口，实现多项业务“一窗式”受理，15 项快捷业务一分钟办结，提升高频事项办结时效，力争让纳税人缴费人每一个步骤都是“智达”最优解。
二、聚焦红利落地减负。利用税收大数据，将企业按照经营规模、行业认定，信用评定等标准进行分类，并为各类企业定制“税惠标签”，依托征纳沟通平台、微信群等渠道，“点对点”推送“红利清单”，同时通过税收大数据，可视答疑、绸都小税友直播课堂、精准推送、市局下发精准推送兜底任务、更好地实现“政策找人”，确保企业精准掌握政策，及时享受税费红利；加强与银行、银保监部门和银行业金融机构合作，向企业积极宣传纳税信用政策、银税互动相关知识、银税互动金融产品，帮助企业将纳税信用转化为融资信用，缓解民营企业融资难题，优化资金要素环境，降低企业运营成本。
三、聚焦诉求响应提质。大力推进“掌上办”“网上办”，通过云端智能应答、人工在线互动、实时视频咨询等方式，实现“线上”接单，以聊天”的方式实时解决办税难题；联合各部门打造阆·圆税费服务工作室，健全前台、中台、后台机制，紧盯疑难涉税争议项目，构建“源头治理+高效化解+跟踪问效”矛盾化解机制，不断化解税费难题；针对辖区内重点企业，由局班子成员带队组织多次实地走访，通过“面对面”沟通，实现“一对一”排忧解难，“点对点”精准服务，充分发挥税收职能作用，推动产业向新而进，向高而攀。
阆中市税务局通过优服务、送政策、解难题， 实现130余项业务“一件事一次办”，平均办理时限压缩47%，申请材料压减38%，跑动次数减少82%，通过阆·圆税费服务工作室处理税费争议72件，办结率达 100 %，矛盾纠纷基层化解率达100%，承办省局可视答疑、绸都小税友直播课堂各1场，讲解新电局发票开具、社会保险监督与救助税费知识，累计观看量3400余人次，点赞数超1.6万余次，2024年以来，通过银税互动平台帮助全市各类民营企业获得纳税信用贷款351笔约2.5亿元，进一步缓解企业融资难题，推动营商环境再升级。
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